Paquete 10 Mbps
₡14,000
5 Mbps de descarga y 5 Mbps de subida.
- Ideal para navegación y uso básico.
- IVA incluido.
Servicios de internet
Planes de velocidad y condiciones comerciales
Paquete 16 Mbps
₡18,000
8 Mbps de descarga y 8 Mbps de subida.
- Pensado para clases virtuales.
- Mayor estabilidad para videollamadas.
- IVA incluido.
Paquete 20 Mbps
₡22,600
10 Mbps de descarga y 10 Mbps de subida.
- Más dispositivos conectados.
- Streaming y trabajo remoto.
- IVA incluido.
Paquete 30 Mbps
₡26,000
15 Mbps de descarga y 15 Mbps de subida.
- Menor congestión en horas pico.
- Uso intensivo y sesiones prolongadas.
- IVA incluido.
Condiciones de instalación
La instalación para plan hogar tiene un costo de ₡15,000. Los precios incluyen IVA y otros impuestos.
Cobertura sujeta a factibilidad
La prestación del servicio depende de valoración técnica en la zona objetivo antes de la instalación.
Instalación coordinada
El ingreso del personal técnico a instalaciones del cliente se realiza con coordinación previa y personal identificado.
Medios de pago
Puede realizar su pago a través de transferencia bancaria a las siguientes cuentas
Cobertura y calidad
| Indicador | Valor de referencia |
|---|---|
| Tiempo de instalación del servicio (infraestructura disponible) | 4 días hábiles |
| Tiempo de reconexión del servicio | 1 día hábil |
| Tiempo de reparación de fallas | 1 día hábil |
| Disponibilidad del servicio asociada a la red core | 99,97% |
| Retardo local | 50 ms |
| Retardo internacional | 150 ms |
| Relación entre velocidad provista y aprovisionada | 80% |